当社の器について / ご注文方法 / お支払い方法 / 配送料 / 返品 / 連絡先

●当社の器について

当社の扱う商品はすべて手作りとなっているため、大きさ、形、色の出方など微妙に異なります。在庫がない場合、大量にご注文頂いた場合は、中国の工場へ発注し製造致しますので約30〜60日お待ちいただく場合がございます。詳しい納期に付きましてはご注文頂いた時点でご連絡致します。

●ご注文方法について

ご注文は、インターネット・ＦＡＸ・電話にて承ります。原則として48時間以内にこちらかご注文の確認をメールもしくはFAX・電話にてさせて頂きます。連絡が届かない場合、下記番号までお問い合わせください 。

TEL 092-781-0088
FAX 092-714-2988

●お支払い方法・お届けについて

商品ページに記載されている金額は、送料・消費税別です。
「クロネコヤマトのコレクトサービス」にて発送しますので、ご注文頂いた商品の配達時に、商品と引き替えに配達員へ代金をお渡しください。
※代引手数料は当社にて負担致します。

●配送料

配送料は地域・配送重量により変わります。下記クロネコヤマトのページをご参照ください。
商品の値段も含め、個数が多い場合は値引き可能です。まずはお問い合わせください。

→クロネコヤマト宅急便運賃一覧表

●返品

返品は原則として、商品到着後、７日以内にメール・FAXまたはお電話にてご連絡ください。商品の取り扱い・発送には細心の注意を払っていますが、下記理由の場合のみ返品・交換致します。お手数ですが当社へ着払いでご返送願います。
　●配送中の破損
　●不良品
　●発送商品の間違い
尚、下記理由の商品の返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承願います。
　●一度ご使用になった商品
　●お客様によるキズや破損が生じた商品
　●お客様のご依頼による特注品および加工品

●連絡先

掲載内容・商品に関するお問い合わせはこちらまで
株式会社　黄河
〒810-0021 福岡市中央区今泉1-17-22
TEL 092(781)0088
FAX 092(714)2988
e-mail : info@pettykame.com

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